Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, proporcionar una mejor experiencia de navegación y suministrar información a los propietarios del sitio. Las cookies permiten que los sitios web reconozcan su dispositivo y recuerden información sobre su visita, como su idioma preferido y otras configuraciones.

Existen diferentes tipos de cookies. Algunas cookies son colocadas por el sitio web que está visitando (cookies propias), mientras que otras son colocadas por servicios de terceros que aparecen en la página (cookies de terceros). Las cookies también pueden clasificarse por su duración: las cookies de sesión son temporales y se eliminan cuando cierra su navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente.

Además de las cookies, también podemos utilizar tecnologías similares como balizas web (también conocidas como píxeles de seguimiento o GIFs transparentes), almacenamiento local (incluyendo almacenamiento local HTML5 y almacenamiento de sesión) y técnicas de huella digital. Cuando esta política se refiere a "cookies," también abarca estas tecnologías similares a menos que se especifique lo contrario.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para varios propósitos importantes que nos ayudan a proporcionar, proteger y mejorar nuestros servicios:

Funciones Esenciales del Sitio Web: Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Permiten funciones básicas como la navegación por páginas, el acceso seguro a áreas autenticadas, la funcionalidad del carrito de compras y el balanceo de carga. Sin estas cookies, nuestro sitio web no puede funcionar correctamente.

Rendimiento y Analítica: Utilizamos cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web, como qué páginas se visitan con mayor frecuencia, cuánto tiempo pasan los usuarios en cada página y si los usuarios encuentran mensajes de error. Esto nos ayuda a comprender el comportamiento del usuario, identificar áreas de mejora y optimizar el rendimiento de nuestro sitio web.

Funcionalidad y Personalización: Utilizamos cookies para recordar sus preferencias y configuraciones, como su preferencia de idioma, selección de moneda y configuración de visualización. Estas cookies mejoran su experiencia al proporcionar una interacción más personalizada y conveniente con nuestro sitio web.

Marketing y Publicidad: Podemos utilizar cookies para mostrar anuncios que sean relevantes para usted y sus intereses. Estas cookies nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing, limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y comprender el rendimiento de nuestra publicidad en diferentes canales.

La siguiente tabla proporciona un resumen detallado de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web:

Cada categoría de cookies cumple propósitos específicos diseñados para mejorar su interacción con nuestros servicios:

Las Cookies Estrictamente Necesarias son esenciales para el funcionamiento correcto del sitio web. Permiten funciones básicas como la navegación por páginas, el acceso a áreas seguras del sitio web y el proceso de pago. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies, y no pueden ser deshabilitadas. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal más allá de lo necesario para la operación técnica del servicio.

Las Cookies de Rendimiento y Analítica recopilan información anónima y agregada sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Nos ayudan a comprender qué páginas son más y menos populares, cómo los visitantes navegan entre páginas y si los usuarios están logrando sus objetivos. Estos datos nos permiten mejorar continuamente el diseño, contenido y funcionalidad de nuestro sitio web. Todos los datos de analítica se agregan y anonimizan antes del análisis.

Las Cookies de Funcionalidad permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted hace (como su idioma, región o preferencia de tema) y proporcione funciones mejoradas y personalizadas. Estas cookies también pueden usarse para recordar cambios que haya realizado en el tamaño de texto, fuente y otros elementos personalizables del sitio web. También pueden utilizarse para proporcionar servicios que haya solicitado, como ver un video o comentar en un blog.

Las Cookies de Marketing y Publicidad se utilizan para rastrear a los visitantes a través de sitios web con el fin de mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Estas cookies generalmente son colocadas por redes publicitarias con nuestro permiso y ayudan a construir un perfil de sus intereses para mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.

Además de nuestras propias cookies, podemos utilizar cookies configuradas por servicios de terceros que aparecen en nuestro sitio web. Estos terceros incluyen:

Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para recopilar y analizar datos de tráfico del sitio web. Google Analytics utiliza cookies para rastrear las interacciones de los usuarios con nuestro sitio web. La información generada se transmite y almacena por Google en servidores en los Estados Unidos. Google puede utilizar estos datos para contextualizar y personalizar los anuncios que se muestran en su red publicitaria. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.

Google Ads: Utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Las cookies de Google Ads nos ayudan a comprender qué anuncios generan conversiones en nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre las cookies de Google Ads en https://adssettings.google.com.

Facebook Pixel: Utilizamos el Facebook Pixel para rastrear conversiones, optimizar la entrega de anuncios y construir audiencias personalizadas para nuestras campañas publicitarias en Facebook. El Facebook Pixel utiliza cookies para rastrear las acciones del usuario en nuestro sitio web después de ver o hacer clic en un anuncio de Facebook. Para más información, visite https://www.facebook.com/privacy/policy.

Procesadores de Pago: Nuestros socios de procesamiento de pagos pueden configurar sus propias cookies para facilitar transacciones, detectar fraudes y garantizar la seguridad de los pagos. Estas cookies están sujetas a las respectivas políticas de privacidad de cada procesador de pagos.

No controlamos las cookies configuradas por terceros y le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para obtener más información sobre su uso de cookies y cómo puede excluirse.

Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies de varias maneras:

Configuración del Navegador: La mayoría de los navegadores web le permiten gestionar las preferencias de cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aceptar solo cookies propias o eliminar cookies cuando cierre su navegador. Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies en su navegador específico, visite las páginas de ayuda de su navegador:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Configuración > Privacidad y Seguridad > Cookies y Datos de Sitios
• Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar Datos de Sitios Web
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos de sitios > Gestionar y eliminar cookies

Banner de Consentimiento de Cookies: Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, aparecerá un banner de consentimiento de cookies que le permitirá aceptar o personalizar sus preferencias de cookies. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el ícono de configuración de cookies en el pie de página de nuestro sitio web.

Enlaces de Exclusión: Puede excluirse de cookies específicas de terceros visitando las páginas de exclusión proporcionadas por cada servicio:

• Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads: https://adssettings.google.com/authenticated
• Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
• Network Advertising Initiative: https://www.networkadvertising.org/choices/
• Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/

Tenga en cuenta: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Las cookies estrictamente necesarias no pueden ser deshabilitadas ya que son esenciales para el funcionamiento del sitio web.

A continuación se presenta un listado más detallado de las cookies específicas utilizadas en nuestra plataforma, incluyendo sus nombres exactos, dominios y propósitos:

Cookies de Autenticación y Seguridad:

• PHPSESSID - Preserva el estado de la sesión entre solicitudes de página. Esencial para el área de cliente, carrito y servicios autenticados. Expira al finalizar la sesión.
• csrf_token - Protege contra ataques de Falsificación de Solicitudes Entre Sitios en envíos de formularios. Expira al finalizar la sesión.
• remember_me - Mantiene el estado de inicio de sesión entre sesiones del navegador cuando el usuario selecciona "Recuérdame." Expira en 30 días.

Cookies del Área de Cliente WHMCS:

• WHMCSUserID - Identifica al cliente autenticado dentro del sistema de facturación WHMCS. Expira al finalizar la sesión.
• WHMCSUserSession - Mantiene la integridad de la sesión del cliente a través del portal de facturación. Expira al finalizar la sesión.
• cart_session_id - Rastrea el contenido del carrito de compras y el progreso del proceso de pago. Expira al finalizar la sesión o 7 días si el carrito está guardado.

Cookies de Preferencias:

• locale - Almacena la preferencia de idioma del usuario para la entrega de contenido multilingüe. Expira en 1 año.
• currency - Recuerda la moneda de visualización seleccionada por el usuario. Expira en 1 año.
• cookie_consent - Registra las preferencias y elecciones de consentimiento de cookies del usuario. Expira en 1 año.

La duración durante la cual las cookies permanecen en su dispositivo varía dependiendo de su tipo y propósito:

Las Cookies de Sesión son cookies temporales que existen solo mientras navega por nuestro sitio web. Se eliminan automáticamente de su dispositivo cuando cierra su navegador web. Las cookies de sesión se utilizan principalmente para funciones esenciales como mantener su estado de sesión iniciada, asegurar envíos de formularios y gestionar el contenido del carrito de compras durante una sola visita.

Las Cookies Persistentes permanecen en su dispositivo después de cerrar su navegador y hasta que expiran o se eliminan manualmente. El período de expiración de las cookies persistentes varía:

• 1 minuto a 24 horas: Cookies de limitación de tasa y analítica a corto plazo (ej., _gat, _gid)
• 30 a 90 días: Cookies de seguimiento de marketing, autenticación "Recuérdame" (ej., _fbp, remember_me)
• 1 a 2 años: Cookies de preferencias a largo plazo, analítica y publicidad (ej., _ga, locale, ads_prefs)

Puede eliminar manualmente las cookies persistentes en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. También puede configurar su navegador para que elimine automáticamente las cookies cuando lo cierre, lo que efectivamente convierte todas las cookies persistentes en cookies de sesión.

Nuestros servidores y proveedores de servicios de terceros pueden estar ubicados en países distintos al suyo. Cuando transferimos sus datos personales fuera de su país de residencia, tomamos salvaguardas apropiadas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Para transferencias de datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza hacia países que no han sido considerados adecuados por la Comisión Europea, nos basamos en Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, que proporcionan garantías contractuales respecto a la protección de datos personales.

Para transferencias sujetas a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), aseguramos que nuestros proveedores de servicios cumplan con obligaciones contractuales que proporcionen un nivel de protección consistente con los requisitos de la CCPA. Realizamos evaluaciones regulares de nuestros proveedores de servicios de terceros para verificar el cumplimiento de nuestros estándares de protección de datos y leyes aplicables.

Si desea obtener más información sobre las salvaguardas específicas que implementamos para transferencias internacionales de datos, o solicitar una copia de las Cláusulas Contractuales Estándar aplicables, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos a privacy@anayil.com.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a esta Política de Cookies o nuestro uso de cookies, puede contactarnos a través de cualquiera de los siguientes métodos:

• Correo Electrónico: privacy@anayil.com
• Teléfono: +1 305 767 3936
• Dirección Postal: Anayil, Miami, FL 33131, Estados Unidos

Revisamos y actualizamos periódicamente esta Política de Cookies para asegurar que refleje con precisión nuestras prácticas de cookies y siga siendo conforme con las leyes aplicables. Cualquier cambio a esta Política de Cookies será publicado en esta página con una fecha de "Última Actualización" actualizada. Le recomendamos revisar esta Política de Cookies periódicamente para mantenerse informado sobre cómo usamos las cookies.

Si no está de acuerdo con el uso de cookies según lo descrito en esta Política de Cookies, debe deshabilitar las cookies utilizando las opciones proporcionadas en esta política o descontinuar el uso de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar su capacidad para usar algunas funciones de nuestro sitio web.